ここでは、結婚相談所の利用をされた方からよく聞くトラブルと、恋が実る結婚相談室サロンドマカロンの方針に基づく回答をお伝えしています。
結婚相談所への不安や、仲人との行き違いによる不満を、可能な限り解消するために、お問い合わせ前にはご一読いただければ幸いです。
はやしあきこも婚活時に経験しましたが、とある相談所で初回面談時にいきなり料金表を出して会員プロフィールも見せず、細かい説明もなしに入会をしつこく促された経験があります。
男性はもっとしつこく強要されるケースもよくお聞きします。
サロンドマカロンでは、加盟連盟の基準に従い、無料相談当日の契約は行っておりません。お客さま本人が入会を決めるとおっしゃっても、その場で書類を書いていただくことはせず、入会に必要な提出書類をご用意いただき、改めてサロンドマカロンにお越しいただくかご連絡をいただいてから、入会手続きを取らせていただきます。
契約を決めるまで帰さないなど、悪質な勧誘・セールスは行いません。
サロンドマカロンの加盟連盟（BIU・NNR）では、お相手のお見合い料や成婚料を男性に基本、負担はさせないとしています。なのでサロンドマカロンではご自身の費用以外にお相手にかかる料金を負担することは基本、ありません。
ただし、BIU日本ブライダル連盟ではシングルマザー応援制度があり、その制度を利用して入会されている女性は【成婚料を男性負担希望】されている旨、プロフィールに記載されています。その女性と成婚される場合は、お相手相談所に規定の成婚料をお支払いいただくことになります。
＊サロンドマカロンではシングルマザー制度を活用する予定は今のところありません。どなたも、成婚料は基本的に各自負担でお願いしております。
国際結婚の場合は男性が女性の料金を負担するシステムになっています（100万円～200万円程度・お相手の相談所により異なる）ので、外国人女性との結婚を希望される場合、負担はありますのでご承知おきください。
＊サロンドマカロンでは国際結婚希望女性の取り扱いはありません。男性が国際結婚を希望される場合のみ、対応いたします。
お見合い希望のお相手には、スマホのアプリやブラウザから申し込みは自由にしていただけます。
申し込みは一旦、仲人が受け取りますが、お相手の相談所に確実にお届けします。
その後、お見合い申し受けの可否が届きましたら、会員さまに報告します。
また、サロンドマカロンでは無料相談の際に会員さまのプロフィールをネット画面にて検索してお見せしています。なのでどのような方がいらっしゃるか確実に見ていただき、その上で入会をされるかどうかをご検討いただいています。
ただ、相談時に気に入った方がいらしても、入会時には交際や退会でいなくなってしまうことはありますのでそのあたりはご承知おきください。
サロンドマカロンではカジュアルプランのみ見合い料を頂いていますが、最大で￥５，５００-.までとなっております。その他のプランはお見合料をいただいておりません。
セミナーはいくつかあり、有料のものも確かにありますが、受講は任意です。それ以外にお金をかけるところがあるとすれば、2回目以降のお見合い同行に￥２，０００がかかること、プロカメラマンに撮影を依頼された場合に￥１５，０００〜￥２０，０００ほどかかりますがどちらも任意です。
なのでご自身で申し込まれない限りお支払いいただくことはありません。
初期費用・月会費・成婚料以外に強制的に追加で支払う費用はありません。
お見合い申し込みは仲人のところで一旦止まるので、仲人が操作をすることはたしかに可能です。悪質なところだと敢えて申し込みを送らなかったりお見合い希望もお伝えせず、会費を詐取し続け、退会しそうになるとお見合いを組んで引き止めを図るという話も聞いたことがあります。
サロンドマカロンでは申し込みを仲人が止めることは絶対にありませんが、例えば1～2か月、50人申し込んでもお見合い成立しなければそこも不安になりますよね。
サロンドマカロンは、面談で申し込みとお断りの画面をお見せします。そして、同時にお見合いを成立させるための対策をしていきましょう。
サロンドマカロンではご入会前に必ず、お客さまに正直にお伝えしています。『結婚相談所に入会したからといってどなたも確実に結婚できるとは限りません。ただ、結婚相談所は今すぐにでも結婚したいひとが集まって活動する場所なので、結婚の可能性は確実に広がります』と。
トラブルに見舞われ、お金も時間も無駄になってしまったことはとても辛かったですね。
今、ご自身の状況で確実に結婚につながる婚活方法はありますか？
ないのであれば、またどうしても結婚したいのであれば、再度、サロンドマカロンでの婚活を検討されてはいかがでしょうか。
お金がなくなることの怖さはもちろん同感できますが、一生ひとりのまま死んでいくことは怖くないですか？
マッチングアプリ等もそうですが、婚活の手段を増やすことは、結婚の可能性を広げることです。
ご予算の都合もあると思うので、ある程度婚活で使える金額を算出して期間を決めて動くなども必要です。
そして、仲人とも密に話してスケジュールと行動をしっかり決めていきましょう。とことんやることで見えてくるものも、必ずあります。
サロンドマカロンでは休会中は月会費をいただきません（お支払いいただいた月、休会を申し出た月の翌月から休会扱いとなります）。
また、月会費のお支払いは口座振替ではなくお振込みなので、勝手に引き落とされることはありません。
悪質なところだとレスポンスをわざと遅くしたり忙しいなどを理由に退会を引き延ばそうとするなんてこともあるようですが、サロンドマカロンでは仲人がひとりで運営していて、会員さまへの連絡は休日時間外に関わらず、基本まいにち対応しています。なのでまずそのようなことはなく、退会はいつでも可能です。
サロンドマカロンは月末締めを採用しています。そのため月途中で退会を希望されてもお支払いいただいた月会費の差額の返金はできませんが、退会はいつでも可能です。
ただ、一時的に婚活をお休みするのであれば、結婚が決まらない限りは休会措置を取られることをおすすめします。休会年数により、再度登録料（22,000円）のみかかることはあります。再入会はまた初期費用等が全額かかってしまいます。
またこれらのトラブルケース以外にも気になることがありましたら、遠慮なくお問い合わせください。
いつでも真摯に対応いたします。
これらの回答は恋が実る結婚相談室サロンドマカロンの方針に基づくものであり、他の結婚相談所でも通用するとは限りませんので予めご承知おきください。